Обслуживание по гарантии

Уважаемые клиенты! Возврат/обмен и обслуживание по гарантии купленного в нашем интернет-магазине товара производится по определенным правилам.

Рассмотрение гарантийных случаев, прием, замена товаров по гарантии осуществляется с Понедельника по Пятницу в рабочее время согласно графику работы магазина.

Гарантийный возврат

Перед тем, как вернуть нам товар по гарантии, пожалуйста, ознакомьтесь с Гарантийными условиями.

Возврат товара

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что в подавляющем большинстве наш магазин продает не "готовые устройства" а "комплектующие, запчасти и расходные материалы". Если Вы приобрели товар, а он Вам по каким-то причинам не подошел, мы не гарантируем, что заберем его обратно и полностью компенсируем стоимость купленного товара. Основным условием успешного возврата товара является полное сохранение его товарного вида. Мы откажем Вам в возврате средств за пропаянные Вами платы, товары в помятых коробках, за дисплеи с сорванными защитными пленками, за неполную комплектацию и т.д.

Как осуществить возврат или гарантийный ремонт?

• Если вы находитесь в Киеве: можно подъехать к нам в офис, но предварительно, пожалуйста, перезвоните, опишите суть проблемы и уточните, когда именно можно подъехать (дело в том, что технический специалист не всегда находится в офисе)
• Если вы находитесь не в Киеве: вам необходимо отправить нам товары через "Новую Почту" по реквизитам, указанным в Гарантийных условиях, но для начала, вам необходимо заполнить гарантийную форму: